IIT - Práctica 3 (Design Thinking)

Seguiremos el siguiente paso del proceso de "Design Thinking", el paso de "Idear".

IDEAR

Realizar una "Lluvia de ideas" para encontrar la mayor cantidad de soluciones posibles. Para ello, usaremos dos técnicas:

# Técnica de Brainstorming

# Técnica de los 6 sombreros

TÉCNICA DE BRAINSTORMING

Se puede resumir como la suma de todas las partes o pensamientos, donde importa más la cantidad de ideas que el peso de las mismas.

¿Qué cosas debemos hacer y qué debemos evitar en esta técnica?
En el siguiente cuadro podemos observar ciertos consejos:

En caso del procedimiento tenemos estos 4 pasos:
# Escribir todas las ideas (De preferencia usar "Post it" en una pizarra blanca)

# Categorizar las ideas similares

# Eliminar las ideas que no van a funcionar o que se repiten

# Analizar las ideas y extraer una solución a implementar

Si queremos ver un poco más sobre lo que se puede lograr con este tipo de técnica, podemos ver el siguiente video:

ACTIVIDAD 1 (CLASE): Usando como referencia el diagrama de Ishikawa, buscar dos soluciones a los problemas de mayor prioridad usando la técnica de Brainstorming
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------
EJEMPLO: Podemos usar como referencia el diagrama de Ishikawa (Espina de pescado) realizado en el paso anterior

Al cual podemos aplicar el método usando como referencia 2 causas (Máquina y Materia prima).
---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

ACTIVIDAD 2 (CASA): Usando la Técnica de Brainstorming, grabar el procedimiento a partir de la información obtenida de las encuestasm, entrevistas y el diagrama de Ishikawa desarrollado en una práctica anterior. 

El video no debe ser mayor a 5 minutos, realizado el procedimiento deben obtenerse 3 ideas como mínimo y 5 como máximo de soluciones finales.

TÉCNICA DE LOS 6 SOMBREROS
La técnica del Brainstorming es una muy usada a lo largo del tiempo, por ejemplo, podemos tomar como referencia esta escena la película "Apolo 13":

En muchos casos, este proceso puede ser caótico si no se tiene una buena gestión del proceso; por ello, se utilizan otros métodos como el que desarrollaremos, la técnica de los 6 sombreros.

Esta técnica fue creada por Edward Bono (1986) y es una metodología para pensar exitosamente en grupos de trabajo que se centra en la calidad de la idea y no en la cantidad.


Beneficios:
# Fomenta el pensamiento paralelo no sólo la lógica
# Fomenta el pensamiento en toda su amplitud
# Separa el ego del desempeño

Significado del color de los sombreros:
# BLANCO: Mira los datos disponibles (información)
# ROJO: Mira el sentimiento y emociones en el problema
# AMARILLO: Mira los aspectos positivos y los beneficios
# NEGRO: Analiza y expresa los aspectos negativos
# VERDE: Busca soluciones creativas al problema
# AZUL: Gestiona el proceso del pensamiento

Para explicar un poco más el procedimiento, podemos ver el siguiente video: 

ACTIVIDAD 3 (CLASE): Usando la Técnica de los 6 Sombreros analizar las soluciones extraídas en la ACTIVIDAD 1 y filtrar las mismas hasta obtener una idea aplicable y realizable 

ACTIVIDAD 4 (CASA): Usando la Técnica de los 6 Sombreros para filtrar las 5 ideas obtenidas para obtener 1 sola, la cual deberán usar para grabar el procedimiento en un video no mayor a 5 minutos (construir tus 6 sombreros de cartulina o similar). Anotar los argumentos de cada uno de los sombreros para la idea seleccionada como final.

Autor: